Online Streitschlichtungsvorlage (OS-Plattform)

Die EU-Kom­mis­si­on stellt eine Platt­form für außer­ge­richt­li­che Streit­schlich­tung bereit (OS-Platt­form). Ver­brau­chern gibt dies die Mög­lich­keit, Strei­tig­kei­ten im Zusam­men­hang mit ihrer Online-Bestel­lung zunächst außer­ge­richt­lich zu klä­ren.

Die Streit­bei­le­gungs-Platt­form fin­den Sie hier: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder bereit noch ver­pflich­tet, an einem Streit­bei­le­gungs­ver­fah­ren vor einer Ver­brau­cher­schlich­tungs­stel­le teil­zu­neh­men.

Unse­re E‑Mail Adres­se für Ver­brau­cher­be­schwer­den lau­tet: kontakt@ruhrfarbe.de